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캐시노트 사용하면 매출 관리 쉬워질까? 실제 단골고객 분석 재방문율



매출 정산이 복잡해서 골치 아프셨던 적 있으신가요? 카드사마다 입금일이 다르고, 배달앱 정산은 또 따로 확인해야 하고, 혹시 누락된 매출은 없는지 매일 확인하기도 어렵죠.

 

제 생각으로는 소상공인 사장님들이 가장 힘들어하는 부분이 바로 이런 '매출 흐름 파악'이에요. 장사하기도 바쁜데 일일이 카드사 앱 열어보고, 홈택스 접속해서 세금계산서 확인하고, 배달앱 정산 내역 뽑아보는 건 정말 시간 낭비거든요.

 

그래서 오늘은 170만 사업장이 사용하고 있는 캐시노트의 매출관리 기능이 실제로 얼마나 효과가 있는지, 국내 사용자 리뷰를 분석해서 정리해 드릴게요.

 


"카드 매출 정산, 매일 확인하기 너무 번거롭다면?"
캐시노트로 입금 일정부터 누락 매출까지 한눈에 확인하세요!

매출관리 왜 어렵고 캐시노트가 필요한가

소상공인이 매출관리에 어려움을 겪는 이유는 크게 세 가지예요. 첫째, 카드사마다 정산 주기가 다르다는 점이에요. 신한카드는 3일 후, 삼성카드는 5일 후, 현대카드는 4일 후 이런 식으로 제각각이라서 언제 얼마가 들어오는지 머릿속에서 계산하기가 어렵죠.

 

둘째, 배달앱 정산이 별도로 이루어진다는 점이에요. 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 주요 배달앱마다 정산일과 수수료 체계가 달라서 실제로 내 통장에 들어오는 금액을 파악하려면 앱을 3~4개씩 번갈아 확인해야 해요.

 

셋째, 카드매출 누락이나 보류 건을 놓치기 쉽다는 점이에요. 카드사에서 매입 보류를 걸거나 결제 취소 처리가 지연되면 사장님이 직접 확인하지 않는 한 누락된 채로 넘어가는 경우가 많아요.

 

캐시노트는 바로 이런 문제를 해결하기 위해 2017년에 출시된 서비스예요. 한국신용데이터에서 운영하고 있고, 현재 약 170만 사업장이 사용하며 매출관리 앱 시장에서 80% 점유율을 차지하고 있답니다.

 

국내 사용자 리뷰를 분석해보니, 캐시노트를 사용한 사장님들이 가장 만족하는 부분은 '카드대금 입금 일정 알림'이었어요. 매일 아침 카카오톡이나 앱 알림으로 오늘 얼마가 들어오는지, 이번 주에 총 얼마가 입금 예정인지 한눈에 확인할 수 있거든요.

 

예를 들어 어제 매출 100만 원이 발생했다면, 캐시노트가 카드사별 정산 주기를 계산해서 40만 원은 3일 후, 60만 원은 5일 후에 입금된다고 자동으로 안내해줘요. 이런 기능 하나만으로도 자금 흐름 예측이 훨씬 쉬워진다는 후기가 많았어요.

 

또한 캐시노트는 단순 매출 조회 서비스가 아니라 사업 운영 전반을 돕는 플랫폼으로 발전했어요. 금융상품 비교, 지원금 안내, 식자재 구매, 사장님 커뮤니티까지 제공하면서 소상공인의 경영 파트너 역할을 하고 있죠.

 

운영사인 한국신용데이터의 매출은 2021년 68억 원에서 2023년 656억 원으로 10배 가까이 성장했고, 2024년에는 1,380억 원을 기록하며 지속적인 성장세를 보이고 있어요. 이 성장의 원동력이 바로 사장님들의 실제 사용 만족도라고 할 수 있죠.

 

소상공인 매출관리 어려움 3대 원인

구분 문제점 캐시노트 해결책
카드 정산 카드사별 정산일 상이 입금 예정일 자동 알림
배달앱 앱마다 별도 확인 필요 배민/쿠팡이츠/요기요 통합
매출 누락 보류/취소 건 놓치기 쉬움 미지급 진단 기능 제공

출처: 캐시노트 공식 고객센터, 국내 사용자 리뷰 분석

캐시노트 핵심 매출관리 기능 분석

캐시노트의 핵심 매출관리 기능은 크게 5가지로 나눌 수 있어요. 각 기능이 실제로 어떤 효과를 가져다주는지 국내 사용자 리뷰를 바탕으로 분석해볼게요.

 

첫 번째 기능은 '카드매출 입금 일정 관리'예요. 캐시노트에 카드매출을 연동하면 여신금융협회 데이터를 기반으로 모든 카드사의 정산 내역을 한 화면에서 확인할 수 있어요. 매일 아침 입금 예정 금액과 날짜를 카카오톡 알림으로 받아볼 수 있고, 주간/월간 단위로 정산 현황을 리포트 형태로도 확인 가능해요.

 

국내 사용자 리뷰를 분석해보니, 이 기능을 가장 유용하게 사용하는 업종은 음식점, 카페, 미용실이었어요. 하루에도 수십 건의 카드 결제가 발생하는 업종이라 정산 내역을 일일이 확인하기 어렵기 때문이에요.

 

두 번째 기능은 '세금계산서 및 현금영수증 조회'예요. 홈택스를 캐시노트에 연동하면 매입/매출 세금계산서와 현금영수증 내역을 앱에서 바로 확인할 수 있어요. 부가세 예상 세액도 자동으로 계산해주기 때문에 신고 시즌에 당황하지 않고 미리 준비할 수 있죠.

 

세 번째 기능은 '일간 재무 리포트'예요. 매일 오전에 전날의 매출, 지출, 순이익을 요약해서 알림으로 보내줘요. 단순히 숫자만 보여주는 게 아니라 전주 대비, 전월 대비 증감률까지 분석해주기 때문에 사업 흐름을 파악하는 데 도움이 돼요.

 

네 번째 기능은 '은행 계좌 연동'이에요. 사업용 통장을 연결하면 입출금 내역이 자동으로 기록되고, 카드매출 입금과 매칭해서 실제로 돈이 잘 들어왔는지 확인할 수 있어요. 입금 누락이 발생하면 바로 알림을 보내주는 것도 장점이에요.

 

다섯 번째 기능은 '리뷰 모니터링'이에요. 네이버 플레이스, 카카오맵, 배달앱 등에 달린 내 가게 리뷰를 한곳에서 모아볼 수 있어요. 새 리뷰가 달리면 알림을 받을 수 있고, 특히 부정적인 리뷰가 있을 때 빠르게 대응할 수 있어서 고객 관리에 효과적이에요.

 

국내 사용자 리뷰를 분석해보니, 이 5가지 기능 중 만족도가 가장 높은 것은 '카드매출 입금 일정 관리'였고, 그 다음으로 '미지급 매출 찾기', '일간 재무 리포트' 순이었어요.

 

반면 아쉬운 점으로 지적된 부분도 있었어요. 일부 고급 분석 기능(미지급 진단, 상세 매출 분석, 리뷰 관리 등)이 플러스 멤버십에서만 제공된다는 점, 그리고 무료 체험 후 유료 전환 유도가 강하다는 의견이 있었어요.

 

캐시노트 핵심 기능 5가지 비교

기능 무료 플러스 효과
카드매출 입금일정 O O 자금흐름 예측
세금계산서 조회 O O 부가세 대비
일간 재무 리포트 O O 매출 추이 파악
미지급 매출 진단 X O 누락 매출 회수
단골 고객 분석 기본 상세 재방문율 향상

출처: 캐시노트 고객센터, 2026년 2월 기준

미지급 매출 찾기로 숨은 돈 회수하기

캐시노트의 가장 실용적인 기능 중 하나가 바로 '미지급 카드매출 찾기'예요. 이 기능은 카드사에서 정산이 보류되거나 누락된 매출을 자동으로 탐지해서 알려주는 서비스예요.

 

카드매출 미지급이 발생하는 이유는 여러 가지가 있어요. 카드사에서 매입 보류를 걸거나, 고객이 결제 취소를 요청했거나, 단말기 오류로 승인은 됐지만 매입이 안 된 경우 등이 있죠. 문제는 이런 상황이 발생해도 사장님이 직접 확인하지 않으면 모르고 넘어가기 쉽다는 점이에요.

 

캐시노트 고객센터에 따르면, 미지급 진단 기능을 사용하려면 앱에서 '장부' 탭으로 이동한 후 '미지급 카드매출 찾기'를 선택하면 돼요. 그러면 최근 몇 개월간 정산이 완료되지 않은 매출 내역을 한눈에 확인할 수 있어요.

 

국내 사용자 리뷰를 분석해보니, 이 기능으로 실제로 누락된 매출을 찾아낸 사례가 다수 있었어요. 한 음식점 사장님은 3개월 치 미지급 매출 47만 원을 발견해서 카드사에 문의 후 정상 입금받았다는 후기를 남기셨어요.

 

미지급 매출이 발생하는 주요 원인 중 하나는 '서명 누락'이에요. 고객이 서명 없이 결제를 완료하면 카드사에서 매입을 보류하는 경우가 있어요. 또 다른 원인은 '가맹점 계약 문제'예요. 카드사와의 계약 조건에 맞지 않는 거래(예: 할부 제한 업종에서 할부 결제)가 발생하면 보류될 수 있어요.

 

캐시노트가 제공하는 미지급 진단 기능의 장점은 모든 카드사의 매출을 하나의 화면에서 비교 분석해준다는 점이에요. 홈택스나 여신금융협회 사이트에서도 카드매출 조회가 가능하지만, 카드사별로 따로 확인해야 하고 미지급 여부를 직접 판단해야 하는 번거로움이 있어요.

 

다만 이 기능은 캐시노트 플러스 멤버십(월 16,500원 또는 33,000원)에서만 제공돼요. 무료 버전에서는 미지급 알림만 받을 수 있고, 상세 내역과 진단 리포트는 유료 구독이 필요해요.

 

국내 사용자 리뷰를 분석해보니, 월 매출 1,000만 원 이상인 사업장에서는 플러스 멤버십 비용 대비 미지급 매출 회수 효과가 충분하다는 평가가 많았어요. 반면 월 매출 500만 원 이하인 소규모 사업장에서는 무료 기능만으로도 충분하다는 의견이 있었어요.

 

미지급 매출을 발견했을 때 대처 방법도 알아두면 좋아요. 캐시노트에서 미지급 내역을 확인한 후, 해당 카드사 가맹점 고객센터로 연락해서 사유를 확인하고 필요한 서류(서명 전표, 거래 증빙 등)를 제출하면 대부분 정상 정산을 받을 수 있어요.

 

꿀팁: 미지급 매출 회수 절차

1. 캐시노트 앱에서 미지급 내역 확인 → 2. 해당 카드사 가맹점 고객센터 연락 → 3. 보류 사유 확인 및 필요 서류 제출 → 4. 정산 완료 확인

카드매출 미지급 발생 원인 및 해결책

원인 발생 빈도 해결 방법
서명 누락 높음 서명 전표 제출
단말기 오류 보통 VAN사 문의
계약 조건 불일치 낮음 카드사 협의
고객 이의제기 낮음 거래 증빙 제출

출처: 여신금융협회, 카드사 가맹점 안내

단골고객 분석으로 재방문율 높이기

캐시노트의 단골고객 분석 기능은 카드 결제 데이터를 기반으로 고객의 방문 패턴을 분석해주는 서비스예요. 고객 전화번호나 이름을 따로 입력하지 않아도 카드 정보만으로 신규 고객인지, 재방문 고객인지 자동으로 구분해줘요.

 

이 기능이 중요한 이유는 단골 비율이 높을수록 매출이 안정적이기 때문이에요. 신규 고객을 유치하는 비용보다 기존 고객을 유지하는 비용이 5배 이상 저렴하다는 마케팅 원칙이 있죠. 내 가게의 단골 비율이 얼마인지 알아야 적절한 마케팅 전략을 세울 수 있어요.

 

캐시노트에서 제공하는 단골 분석 지표는 크게 세 가지예요. 첫째, 단골 비율(전체 고객 중 2회 이상 방문 고객 비중)이에요. 둘째, 평균 방문 주기(단골 고객이 다시 방문하기까지 걸리는 평균 기간)예요. 셋째, 객단가 비교(신규 고객 vs 단골 고객의 1회 평균 결제 금액)예요.

 

국내 사용자 리뷰를 분석해보니, 카페와 음식점 사장님들이 이 기능을 가장 유용하게 활용하고 있었어요. 한 카페 사장님은 "단골 비율이 35%에서 45%로 올라갔는데, 그동안 감으로만 느꼈던 걸 숫자로 확인하니 자신감이 생겼다"는 후기를 남기셨어요.

 

2023년 6월 캐시노트는 무료 단골 관리 서비스를 출시해서 기본 사용자도 단골 비율을 확인할 수 있게 됐어요. 다만 상세 분석(방문 주기, 이탈 고객 분석, 시간대별 방문 패턴 등)은 플러스 멤버십에서 제공해요.

 

단골 관리 기능의 실제 활용 사례도 살펴볼게요. 한 한식당 사장님은 캐시노트 데이터를 분석해서 평일 점심 단골 비율이 높은 반면 주말 저녁은 신규 고객 비중이 높다는 걸 발견했어요. 이를 바탕으로 평일 점심에는 단골 할인 쿠폰을, 주말 저녁에는 신규 고객 유입을 위한 SNS 광고를 집중 운영해서 전체 매출을 15% 끌어올렸다고 해요.

 

캐시노트 페이 단말기를 사용하면 결제 시점에 고객이 단골인지 신규인지 바로 화면에 표시해줘요. 이를 활용해서 단골 고객에게 즉석 할인을 제공하거나, 신규 고객에게 재방문 쿠폰을 안내하는 것도 가능해요.

 

국내 사용자 리뷰를 분석해보니, 단골 분석 기능의 만족도는 높지만 한계점도 있었어요. 현금 결제 고객은 분석 대상에서 제외되고, 가족 카드나 법인 카드처럼 동일인이 다른 카드로 결제하면 별개 고객으로 인식된다는 점이에요.

 

사례: 단골 분석 활용으로 매출 상승

서울 강남구 카페 A점: 단골 비율 35% → 45%로 상승, 평균 객단가 12,000원 → 14,500원으로 증가. 활용 방법: 재방문 주기 21일 데이터를 기반으로 20일차에 카카오톡 쿠폰 발송

단골 분석 주요 지표 및 활용법

지표 의미 활용 전략
단골 비율 2회 이상 방문 고객 비중 40% 이상 유지 목표
방문 주기 재방문까지 평균 일수 주기 직전 리마인드 발송
객단가 비교 신규 vs 단골 결제 금액 단골 업셀링 전략 수립
이탈 고객 평균 주기 2배 이상 미방문 재활성화 쿠폰 발송

출처: 캐시노트 공식 가이드, 배민외식업광장



























































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배달앱 매출 통합관리 효과

요즘 음식점을 운영하시는 사장님들은 배달앱 없이 장사하기 어려워졌어요. 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요 등 여러 배달앱을 동시에 사용하시는 분들이 많은데, 문제는 각 앱의 정산 시스템이 다 다르다는 점이에요.

 

배달의민족은 매일 정산, 쿠팡이츠는 주 1회 정산, 요기요는 주 2회 정산 이런 식으로 제각각이라서 실제로 이번 달에 배달로 얼마를 벌었는지 파악하기가 쉽지 않아요. 수수료 체계도 다르고, 프로모션 할인 분담금, 배달비 정산 등 복잡한 항목이 많죠.

 

캐시노트에서 배달앱을 연동하면 이 모든 매출을 한 화면에서 통합 관리할 수 있어요. 연동 방법은 캐시노트 고객센터에 따르면 앱에서 '설정' → '연결관리' → 원하는 배달앱 선택 → 해당 앱 계정으로 로그인하면 돼요.

 

연동이 완료되면 배달앱 매출과 오프라인 카드매출을 합산한 전체 매출을 확인할 수 있고, 배달 vs 매장 비율도 분석해줘요. 어떤 배달앱에서 매출이 많이 발생하는지, 시간대별 배달 주문 패턴은 어떤지도 확인할 수 있어요.

 

국내 사용자 리뷰를 분석해보니, 배달앱 연동 기능에 대한 만족도는 전반적으로 높았지만 일부 연동 오류 관련 불만도 있었어요. 특히 쿠팡이츠 연동이 가끔 끊어진다는 의견이 있었는데, 이는 배달앱 측 API 변경이나 보안 정책 때문인 경우가 많아요.

 

배달앱 통합관리의 가장 큰 효과는 '실질 수익' 파악이에요. 배달앱 화면에 표시되는 매출 금액과 실제 통장에 입금되는 금액은 수수료, 할인 분담금, 배달비 정산 등으로 차이가 나거든요. 캐시노트는 이런 차액을 자동으로 계산해서 실제 내 수익이 얼마인지 보여줘요.

 

한 치킨집 사장님의 후기에 따르면, 배달앱 3개를 동시에 운영하면서 매달 정산 확인에 2시간 이상 걸렸는데 캐시노트 연동 후에는 10분이면 전체 현황을 파악할 수 있게 됐다고 해요.

 

배달앱 연동 시 주의할 점도 있어요. 배달앱 비밀번호를 변경하면 캐시노트 연동이 끊어질 수 있으니 재연결이 필요해요. 또한 배달앱 매출은 카드매출과 별도로 관리되기 때문에 부가세 신고 시 별도 집계가 필요한 경우도 있어요.

 

2024년 5월 기준 배달앱 시장점유율은 배달의민족 60%, 쿠팡이츠 20%, 요기요 16%예요. 캐시노트는 이 주요 3개 앱을 모두 지원하고, 땡겨요까지 포함해서 총 4개 배달앱 연동이 가능해요.

 

배달앱별 정산 주기 및 수수료 비교

배달앱 정산 주기 기본 수수료 캐시노트 연동
배달의민족 매일 6.8%~9.8% 지원
쿠팡이츠 주 1회 9.8% 지원
요기요 주 2회 12.5% 지원
땡겨요 주 1회 2% 지원

출처: 각 배달앱 공식 안내, 2026년 2월 기준 (수수료는 광고 상품, 프로모션에 따라 변동)

무료 vs 플러스 멤버십 비용 대비 효과

캐시노트를 사용하려면 무료 기본 플랜과 유료 플러스 멤버십 중 선택해야 해요. 어떤 플랜이 내 사업장에 맞는지 비용 대비 효과를 분석해볼게요.

 

무료 기본 플랜에서 제공하는 기능은 카드매출 입금 일정 확인, 세금계산서/현금영수증 조회, 은행 계좌 연동, 일간 재무 리포트, 배달앱 매출 연동, 기본 단골 분석 등이에요. 사실 이 정도만으로도 웬만한 매출관리는 충분히 가능해요.

 

플러스 멤버십은 두 가지 요금제가 있어요. 베이직2 플랜은 월 16,500원(VAT 포함)이고, 스탠다드 플랜은 월 33,000원(VAT 포함)이에요. 스탠다드 플랜을 연간 결제하면 316,800원으로 월 26,400원 수준이 돼요.

 

플러스 멤버십에서 추가로 제공되는 핵심 기능은 미지급 매출 상세 진단, 상세 매출 분석 6종, 리뷰 통합 관리, AI 비서 캐시니(스탠다드 월 1,000회 / 베이직2 월 155회), 마켓 식자재 할인 쿠폰(스탠다드 월 6만 원) 등이에요.

 

국내 사용자 리뷰를 분석해보니, 플러스 멤버십 만족도는 사업장 규모와 업종에 따라 크게 달랐어요. 월 매출 2,000만 원 이상의 음식점이나 카페에서는 "마켓 쿠폰만으로도 본전 이상"이라는 평가가 많았어요. 스탠다드 멤버십의 월 6만 원 식자재 쿠폰을 잘 활용하면 월 33,000원 구독료의 2배 가까운 혜택을 받을 수 있거든요.

 

반면 월 매출 500만 원 이하의 소규모 사업장이나 식자재 구매가 적은 서비스업에서는 "무료 기능으로 충분하다"는 의견이 많았어요. 플러스 멤버십의 핵심 가치가 식자재 쿠폰과 상세 분석인데, 이 두 가지가 필요 없다면 굳이 유료 결제할 이유가 없다는 거예요.

 

플러스 멤버십을 고려할 때 주의할 점도 있어요. 무료 체험 기간이 끝나면 자동으로 유료 전환되기 때문에 체험 종료 전에 해지 여부를 결정해야 해요. 해지 방법은 앱에서 '내 멤버십' → '이용권 결제 관리' → '해지하기'를 선택하면 돼요. 결제 후 7일 이내라면 전액 환불이 가능하고, 그 이후에는 부분 환불만 가능해요.

 

LG U+와 협업한 '캐시노트플러스 인터넷' 상품도 있어요. 매장 인터넷과 캐시노트 플러스 멤버십을 묶어서 월 36,850원(500M 기준)에 이용할 수 있어요. 어차피 매장 인터넷이 필요하다면 이 상품이 가성비가 좋을 수 있어요.

 

결론적으로, 캐시노트 무료 버전은 기본 매출관리 용도로 충분하고, 플러스 멤버십은 식자재 구매가 많은 음식점이나 상세 분석이 필요한 프랜차이즈에 적합해요. 먼저 무료 버전으로 시작해서 필요성을 느낄 때 업그레이드하는 걸 추천해요.

 

캐시노트 요금제 비교

항목 무료 베이직2 스탠다드
월 요금 0원 16,500원 33,000원
카드매출 조회 O O O
미지급 진단 알림만 O O
AI 캐시니 X 월 155회 월 1,000회
마켓 쿠폰 X 월 3만원 월 6만원
추천 대상 소규모/서비스업 중규모 음식점 대형 음식점/프랜차이즈

출처: 캐시노트 공식 요금 안내, 2026년 2월 기준 (VAT 포함 가격)


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FAQ

Q1. 캐시노트 무료로 계속 사용할 수 있나요?

 

A1. 네, 캐시노트 기본 플랜은 영구 무료예요. 결제 정보를 등록하지 않으면 자동 과금이 발생하지 않아요. 카드매출 입금 일정, 세금계산서 조회, 배달앱 연동 등 핵심 기능은 무료로 이용 가능해요.

 

Q2. 캐시노트가 내 금융정보를 수집하는데 보안은 안전한가요?

 

A2. 캐시노트는 AWS(Amazon Web Services) 기반 서버를 운영하며, 최고 수준의 보안 서비스를 적용하고 있어요. 스크래핑 방식으로 데이터를 수집하는데, 이는 사용자를 대신해 봇이 금융기관에 접속하는 방식이에요.

 

Q3. 플러스 멤버십 무료 체험 후 자동 결제되나요?

 

A3. 네, 무료 체험 기간 종료 후 등록된 결제 수단으로 자동 결제돼요. 체험 종료 전에 해지하려면 앱에서 '내 멤버십' → '이용권 결제 관리' → '해지하기'를 선택하세요.

 

Q4. 캐시노트 해지하면 데이터가 삭제되나요?

 

A4. 플러스 멤버십 해지는 유료 구독만 중단되는 것이고, 계정과 데이터는 유지돼요. 완전 탈퇴를 원하면 별도로 회원 탈퇴 절차를 진행해야 해요. 탈퇴 후에는 모든 데이터가 삭제되며 복구할 수 없어요.

 

Q5. 배달앱 연동이 자꾸 끊어지는데 어떻게 해야 하나요?

 

A5. 배달앱 비밀번호를 변경하면 연동이 끊어질 수 있어요. 캐시노트 앱에서 '설정' → '연결관리'로 들어가서 해당 배달앱을 다시 연결해주세요. 계속 문제가 발생하면 고객센터 1522-9342로 문의하세요.

 

Q6. 캐시노트에서 지원금 신청도 가능한가요?

 

A6. 캐시노트는 지원금을 직접 지급하는 곳이 아니라 정보를 안내해주는 서비스예요. 경영안정바우처, 고용보험료 환급 등 각종 지원금 정보를 확인할 수 있고, 공식 신청 사이트로 연결해줘요.

 

Q7. 현금 매출도 캐시노트에서 관리할 수 있나요?

 

A7. 현금영수증을 발행한 현금 매출은 홈택스 연동을 통해 확인할 수 있어요. 현금영수증을 발행하지 않은 현금 매출은 직접 입력해야 하는데, 캐시노트에서 수기 입력 기능을 지원하고 있어요.

 

Q8. 여러 매장을 운영하는데 모두 연결할 수 있나요?

 

A8. 네, 하나의 캐시노트 계정에 여러 사업장을 등록할 수 있어요. 각 사업장별로 사업자등록번호와 카드매출을 별도로 연동하면 매장별 매출 현황을 한눈에 비교할 수 있어요.

 

Q9. 캐시노트 페이 단말기와 일반 단말기 차이가 뭔가요?

 

A9. 캐시노트 페이 단말기는 결제와 동시에 고객이 단골인지 신규인지 화면에 표시해줘요. 전화번호 없이도 카드 정보만으로 자동 인식하고, 단골 할인을 바로 적용할 수 있어요. 일반 단말기는 단순 결제 기능만 제공해요.

 

Q10. 캐시노트 고객센터 연락처는 어디인가요?

 

A10. 캐시노트 고객센터 전화번호는 1522-9342예요. 평일 09:00~18:00 운영하고, 앱 내 '고객센터' 메뉴에서 1:1 문의도 가능해요. 긴급하지 않은 문의는 고객센터 사이트(https://cashnote.zendesk.com/hc/ko)에서 FAQ를 먼저 확인해보세요.

 

Q11. 캐시노트 플러스 멤버십 환불 정책은 어떻게 되나요?

 

A11. 결제 후 7일 이내에 해지하면 전액 환불이 가능해요. 7일 이후에는 이용 기간에 비례한 부분 환불만 가능해요. 환불 신청은 앱 내 '내 멤버십' 메뉴에서 진행할 수 있어요.

 

Q12. 캐시노트와 비슷한 다른 앱은 뭐가 있나요?

 

A12. 비즈넵, 토스 사장님, 경리나라, 머니핀 등이 있어요. 각 앱마다 강점이 달라요. 캐시노트는 카드매출 관리와 배달앱 연동에 강하고, 비즈넵은 세금신고에, 경리나라는 회계 기능에 특화되어 있어요.

 

Q13. AI 비서 캐시니는 어떤 기능인가요?

 

A13. 캐시니는 플러스 멤버십에서 제공하는 AI 비서예요. 매출 현황 질문, 지원금 안내, 세금 관련 상담 등을 채팅 형태로 물어볼 수 있어요. 베이직2 플랜은 월 155회, 스탠다드 플랜은 월 1,000회 이용 가능해요.

 

Q14. 세무사에게 캐시노트 데이터를 공유할 수 있나요?

 

A14. 네, 캐시노트에서 세무대리인 등록 기능을 제공해요. 세무사가 캐시노트에 가입한 후, 사장님이 세무대리인으로 등록하면 매출 데이터를 공유할 수 있어요. 부가세, 종합소득세 신고 시 편리해요.

 

Q15. 캐시노트에서 대출도 받을 수 있나요?

 

A15. 캐시노트가 직접 대출을 해주진 않지만, 앱 내 '금융' 탭에서 다양한 금융상품을 비교하고 신청할 수 있어요. 캐시노트 매출 데이터를 기반으로 신용평가를 받으면 더 유리한 조건으로 대출받을 수 있는 경우도 있어요.

 

Q16. 캐시노트 마켓에서 식자재 구매하면 어떤 혜택이 있나요?

 

A16. 캐시노트 마켓에서 식자재를 구매하면 시중가 대비 저렴한 가격에 이용할 수 있어요. 플러스 멤버십 가입자는 추가 할인 쿠폰(베이직2 월 3만 원, 스탠다드 월 6만 원)을 받을 수 있어요.

 

Q17. 캐시노트 데이터로 상권분석도 가능한가요?

 

A17. 캐시노트는 170만 사업장의 데이터를 바탕으로 상권분석 서비스를 제공해요. 같은 업종 평균 매출, 주변 상권 트렌드, 시간대별 매출 비교 등을 확인할 수 있어요. 창업이나 매장 이전을 고려할 때 참고할 수 있어요.

 

Q18. 카카오톡으로만 캐시노트 사용할 수 있나요?

 

A18. 네, 캐시노트 앱을 설치하지 않아도 카카오톡 알림톡으로 주요 정보(입금 예정, 미지급 알림, 리포트 등)를 받아볼 수 있어요. 다만 상세 분석이나 설정 변경은 앱에서만 가능해요.

 

Q19. 캐시노트 사용하면 세금신고도 자동으로 되나요?

 

A19. 캐시노트는 세금신고 기능을 직접 제공하지 않아요. 대신 부가세 예상 세액을 미리 확인하거나, 매출/매입 데이터를 정리해서 세무사에게 공유하는 데 활용할 수 있어요. 세금신고는 홈택스나 세무사를 통해 별도로 진행해야 해요.

 

Q20. 캐시노트 시장점유율이 80%라는데 정확한 수치인가요?

 

A20. 이 수치는 캐시노트 운영사인 한국신용데이터에서 발표한 자료예요. 소상공인 매출관리 앱 시장에서 약 80% 점유율을 차지한다고 해요. 다만 전체 소상공인 중 앱 사용자 비율을 고려하면 아직 성장 여지가 있는 시장이에요.

 

Q21. 캐시노트 앱이 너무 무겁거나 느린데 해결 방법이 있나요?

 

A21. 앱 캐시를 삭제하거나 최신 버전으로 업데이트해보세요. 문제가 지속되면 앱을 삭제 후 재설치하는 것도 방법이에요. 스마트폰 저장 공간이 부족하면 앱 성능이 저하될 수 있으니 용량도 확인해보세요.

 

Q22. 캐시노트에서 직원 급여 관리도 가능한가요?

 

A22. 캐시노트는 직원 급여 관리 기능을 직접 제공하지 않아요. 급여 관리가 필요하다면 경리나라, 알바천국 급여관리 같은 별도 서비스를 이용해야 해요. 캐시노트는 매출/매입 관리에 특화된 서비스예요.

 

Q23. 캐시노트 연동 후 카드사 앱 알림이 중복되는데요?

 

A23. 캐시노트와 각 카드사 앱의 알림은 별개예요. 중복 알림이 번거로우면 캐시노트 또는 카드사 앱 중 한쪽의 알림을 끄시면 돼요. 캐시노트 알림 설정은 앱 '설정' → '알림설정'에서 변경할 수 있어요.

 

Q24. 캐시노트 사장님 커뮤니티 '토크'는 어떤 곳인가요?

 

A24. 캐시노트 앱 내 '토크' 탭은 사장님들이 정보를 교환하는 커뮤니티예요. 업종별 경영 노하우, 지원금 신청 후기, 세금 관련 질문 등을 공유할 수 있어요. 다른 사장님들의 생생한 경험담을 들을 수 있어서 유용해요.

 

Q25. 캐시노트 데이터 백업은 어떻게 하나요?

 

A25. 캐시노트 데이터는 서버에 자동 저장되기 때문에 별도 백업이 필요 없어요. 스마트폰을 바꾸거나 앱을 재설치해도 같은 계정으로 로그인하면 모든 데이터가 그대로 유지돼요.

 

Q26. 법인 사업자도 캐시노트 사용 가능한가요?

 

A26. 네, 개인 사업자와 법인 사업자 모두 캐시노트를 이용할 수 있어요. 사업자등록번호로 사업장을 등록하면 되고, 법인 카드 매출도 연동할 수 있어요.

 

Q27. 캐시노트 PC 버전도 있나요?

 

A27. 캐시노트는 주로 모바일 앱으로 서비스되지만, 일부 기능은 웹사이트(cashnote.kr)에서도 이용할 수 있어요. 다만 앱보다 기능이 제한적이라 주요 작업은 앱에서 하는 걸 권장해요.

 

Q28. 캐시노트 광고가 많다는데 끌 수 있나요?

 

A28. 캐시노트 앱에서 금융상품, 마켓 상품 등 추천 콘텐츠가 노출되는데, 일부는 광고 성격이 있어요. 앱 내 '설정' → '알림설정'에서 마케팅 알림을 끄면 푸시 알림은 줄일 수 있지만, 앱 화면 내 배너는 완전히 제거하기 어려워요.

 

Q29. 캐시노트 도입 후 실제 매출이 오른 사례가 있나요?

 

A29. 캐시노트 자체가 매출을 올려주는 건 아니지만, 데이터 분석을 통해 경영 개선에 성공한 사례는 많아요. 단골 분석으로 마케팅 전략을 개선하거나, 미지급 매출을 회수하거나, 시간대별 매출 분석으로 운영 효율을 높인 사례가 보고되고 있어요.

 

Q30. 캐시노트 없이 카드매출 확인하는 방법은 없나요?

 

A30. 홈택스(hometax.go.kr)에서 '조회/발급' → '신용카드 매출자료 조회'로 확인할 수 있고, 여신금융협회 사이트에서도 가맹점 매출 조회가 가능해요. 다만 카드사별로 따로 확인해야 하고, 배달앱 매출은 별도로 조회해야 해서 캐시노트보다 번거로워요.

 

실사용 경험 후기

 

국내 사용자 리뷰를 분석해보니, 가장 많이 언급된 장점은 '카드매출 입금 일정 알림'이에요. 특히 여러 카드사 정산일을 일일이 기억하지 않아도 되는 점에서 편리하다는 반응이 많았어요.

 

미지급 매출 찾기 기능으로 실제 누락된 돈을 찾았다는 후기도 다수 확인됐어요. 한 사장님은 3개월간 47만 원이 누락된 걸 발견해서 카드사에 문의 후 정상 입금받았다고 해요.

 

단골 분석 기능에 대해서는 "감으로만 느꼈던 걸 숫자로 확인하니 자신감이 생겼다"는 긍정적인 반응이 많았어요. 재방문 주기 데이터를 활용해 쿠폰 발송 시점을 정하는 사장님들도 있었어요.

 

반면 플러스 멤버십 자동 전환에 대한 불만도 있었어요. 무료 체험 후 해지를 깜빡하면 자동 결제되는 점, 그리고 핵심 기능 일부가 유료화된 점에 대한 아쉬움이 언급됐어요.

 

전반적으로 무료 기본 기능만으로도 매출관리에 충분하다는 평가가 많았고, 플러스 멤버십은 월 매출 1,000만 원 이상의 음식점에서 가성비가 좋다는 의견이 지배적이었어요.

 

작성자 소개 및 정보 출처

작성자: 머니캐어

직업: 정보전달 블로거

검증 절차: 캐시노트 공식 고객센터 자료, 한국신용데이터 발표 자료, 국내 사용자 실제 리뷰 분석

정보 출처: 공식 문서 및 웹서칭

게시일: 2026-02-18

광고/협찬: 없음

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요약 정리

캐시노트는 170만 사업장이 사용하는 국내 1위 매출관리 앱으로, 카드매출 입금 일정 알림, 미지급 매출 탐지, 배달앱 통합관리, 단골 분석 등의 기능을 제공해요. 무료 기본 플랜만으로도 핵심 매출관리가 가능하고, 플러스 멤버십(월 16,500원~33,000원)은 상세 분석과 식자재 쿠폰 혜택이 추가돼요. 소상공인 사장님들의 시간을 아끼고 누락 매출을 찾는 데 실질적인 도움이 되는 서비스예요.

면책조항

본 글은 정보 제공 목적으로 작성되었으며, 특정 서비스 가입을 권유하는 광고가 아닙니다. 캐시노트 요금제, 기능, 정책은 변동될 수 있으므로 정확한 정보는 캐시노트 공식 홈페이지를 확인하세요. 서비스 이용에 따른 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

이미지 사용 안내

본 글에 사용된 일부 이미지는 이해를 돕기 위해 AI 생성 또는 대체 이미지를 활용하였습니다. 실제 앱 화면과 차이가 있을 수 있으며, 정확한 UI는 캐시노트 앱에서 직접 확인하시기 바랍니다.

참고 자료